双击安装包没有反应，或提示系统不支持
先核对系统版本是否达到 Windows 10 或 macOS 12，低于这条线需要先升级系统再安装。确认版本无误仍无法启动，把安装界面截图通过联系我们页面上的客服邮箱发给我们，工作日 9:00-18:00 内回复。
01 / VERSION
先确认你的系统，再取对应安装包
国内升级版桌面端当前为 3.2 版本，Windows 与 macOS 两条线同步发布。 两个版本都提供自动更新，也可以在设置里手动检查更新，升到最新不必重装。
- 适用系统
- Windows 10 及以上，64 位系统环境
- 版本号
- 3.2，与 macOS 版本同步发布
- 更新方式
- 启动后自动检测更新；也可在设置中选择手动检查更新
- 装好之后
- 首次启动即进入联赛筛选首屏，左侧导轨列出全部联赛板块
- 适用系统
- macOS 12 及以上，Apple 芯片与 Intel 机型均可
- 版本号
- 3.2，功能与 Windows 版本一致
- 更新方式
- 自动更新与手动检查更新两种方式并存
- 装好之后
- 左侧导轨保持固定，多个联赛之间来回切换时栏目顺序不变
02 / INSTALL
从取包到进入筛选联赛，四步走完
整个流程不需要额外配置。第一次使用的用户按下面顺序走一遍，之后每次打开都是同一套界面。
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01
取得对应系统的安装包
在上方版本区点选你正在使用的系统，拿到 3.2 版本安装包，Windows 与 macOS 各自独立。
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02
运行安装程序
双击安装包，按向导提示完成放置与确认，过程中不需要填写额外参数。
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03
首次启动
打开桌面端，首屏就是联赛筛选区，右侧同时出现数据面板与回看集锦两个入口。
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04
从左侧导航进入筛选联赛
在左侧固定导轨里挑一个联赛板块，赛事卡片按开赛时间排列，收藏的赛事也按开赛时间就位。
03 / DATA
赛事数据面板资料下载，字段一次看全
同一场赛事的数据面板可以导出成两份资料：CSV 用于导入表格工具做二次统计，PDF 排成一页方便直接阅读与转发。 两份资料字段一致，覆盖比分、射门、控球、角球、犯规、黄牌和换人记录。
| 字段 | 记录内容 | 格式 |
|---|---|---|
| 比分 | 半场与全场的比分结果 | CSV / PDF |
| 射门 | 射门次数与射正次数 | CSV / PDF |
| 控球 | 双方控球率占比 | CSV / PDF |
| 角球 | 全场角球数量 | CSV / PDF |
| 犯规 | 双方犯规次数 | CSV / PDF |
| 黄牌 | 黄牌数量与出现时段 | CSV / PDF |
| 换人记录 | 换人时段与人数变化 | CSV / PDF |
每份资料都带文件大小与更新时间
- 单场 CSV 文件通常在 150–250 KB 之间，导入表格工具后即可按列取用。
- 同一场的 PDF 版本约 1.3 MB，一页装完七个字段，适合直接查阅。
- 资料更新时间与该轮赛事的开赛时间同步，内容中心每周更新约 60 场赛事的数据面板与回看集锦条目。
- 赛前、赛中、赛后三类数据视图分别出包，按你需要的阶段取用。
04 / REPLAY
数据看完，回看就在旁边
回看集锦入口和资料下载入口并列在同一内容中心，电脑端用户可以先看数据面板，再决定取哪一份资料， 中间不需要跨站查找。集锦按比赛结束后的时间顺序归档，单条时长通常为 3 至 8 分钟。
一条常用的访问路径
- 在左侧导轨选定联赛板块
- 按开赛时间挑中一场赛事
- 先看右侧数据面板的关键字段
- 需要留存就下载 CSV 或 PDF
- 想复盘画面就进入同屏的回看集锦
这套顺序在多联赛之间切换时同样成立，栏目位置不会因为换板块而跳变。
05 / HELP
安装卡住、版本过旧，先看这几条
下面三种情况在第一次安装和版本更替时最常见，处理路径都很短。
版本还停在旧号，想升到 3.2
启动桌面端后会先检测更新，按提示完成即可；也可以在设置里手动检查更新。两种方式都保留原有筛选偏好和收藏记录，不需要先卸载再重装。
资料里的字段与画面看到的不一致
内容中心设有更正通道，把联赛名称、开赛时间、具体字段和页面截图一并提交即可。字段口径与集锦时间戳问题都走同一个入口。
更多入口说明、收藏排序与资料格式的问题，集中在支持中心逐条展开。